Техника постановки вопросов при продаже
Для каких целей используются вопросы:
Они дают вам необходимую информацию, вовлекают собеседника в разговор, выявляют проблемы, отыскивают возражения, дают собеседнику чувство значимости, демонстрируют ваш интерес и многое, многое другое.
Некоторые продавцы боятся спрашивать клиента, так как им очень страшно услышать отказ или возражение....